Agente
Menos de 10 expedientes al mes
$109/ mes
- Las tres operaciones completas
- Relojes de DUA, almacenaje y contenedor
- Enlace de seguimiento para tu cliente
- Cuenta de gastos por expediente
- Hasta 3 usuarios
Agencias de aduana · Importación · Exportación · Cuenta de gastos
Cada carga, paso a paso, antes de que se venza un día libre.
Importación marítima, aérea y exportación con sus pasos reales, los relojes que cuestan plata a la vista y el dinero de cada cliente cuadrado, del anticipo a la cuenta de gastos.
Prototipo navegable con datos de ejemplo. Buscamos dos agencias piloto para ajustarlo con su operación.
Estado
Prototipo listo. Las tres operaciones funcionan de punta a punta con datos de ejemplo. El siguiente paso es ajustar plazos y permisos con dos agencias piloto y cargar sus expedientes.
Diseñado para cómo se trabaja aquí
La agencia sabe todo lo que pasa, pero lo sabe tarde, repartido en chats, correos y la cabeza del tramitador.
01 · Días libres
El costo más caro es el que no se ve venir
Hoy
Un contenedor se pasa de los días libres en Bolipuertos porque el tramitador estaba con otros diez expedientes. El almacenaje cuesta más que la comisión de todo el expediente, y lo paga la agencia o lo pierde el cliente.
Con Aduanas
Aduanas cuenta el plazo para declarar, los días libres del puerto y los del contenedor desde el día que llegó la carga, aunque falten papeles, y pone arriba lo que vence hoy o mañana.
02 · Tributos y tasa
Lo que hay que pagar hoy, en Bs de hoy
Hoy
Los tributos se calculan en divisas y se pagan en bolívares; con la tasa de ayer el número está mal, y los anticipos del cliente están en un Excel que no habla con nada.
Con Aduanas
El tablero recalcula cada mañana con la tasa oficial del día y lo cruza con los anticipos que ya te dio cada cliente. Ves cuánto hay que pagar hoy y con qué.
03 · Permisos y canales
Un expediente bloqueado por un permiso no avanza aunque tengas todo lo demás
Hoy
El expediente figura "en proceso" mientras un permiso de SENCAMER lleva ocho días sin respuesta. Nadie lo ve hasta que el cliente llama.
Con Aduanas
Permisos (SENCAMER, INSAI, SACS) y canal del SENIAT (verde, amarillo, rojo) visibles por expediente. Lo bloqueado se ve bloqueado, con fecha y responsable, no "en proceso".
Tasa BCV de hoy 857,01 Bs por USD Publicada por el Banco Central de Venezuela · 28 sep. Aduanas la toma al abrir el turno y la congela por operación.
Cómo funciona
Un botón por expediente: el que dice lo único que sigue.
01
Se abre el expediente en un minuto
Operación, cliente, mercancía, aduana, naviera y permisos que lleva. Lo demás se completa andando.
02
Cada paso es un toque
Documentos, anticipo, permisos, llegada, DUA, canal, reconocimiento, tributos, retiro y cuenta. Un dato por paso, y todo se puede deshacer.
03
El dinero del cliente se cuadra solo
Anticipos contra tributos, puerto, transporte, demoras y honorarios. Al cerrar, la cuenta de gastos sale lista para imprimir: cuánto se cobra o se devuelve.
04
El cliente ve su carga sin llamarte
Un enlace de solo lectura con el paso, sus días y lo que le falta entregar. Sin dinero de la agencia ni otros clientes.
Para quién
Para agencias que mueven entre 10 y 200 expedientes al mes y ya no caben en el chat.
Agencias en Puerto Cabello
Bolipuertos · marítimoContenedores, días libres, almacenaje y tránsito a Valencia y Caracas.
Agencias en La Guaira
marítimo · aéreo MaiquetíaMixto marítimo y carga aérea con tiempos distintos por expediente.
Importadores con tramitación propia
departamento internoEmpresas que llevan su propia aduana y necesitan la misma visibilidad.
Agentes independientes
pocos expedientes · alta responsabilidadUn solo agente con 15 clientes que no puede permitirse un día libre vencido.
Planes
Un precio al mes por la agencia completa.
Incluye las tres operaciones, actualizaciones, soporte por WhatsApp y respaldo. Se paga en USD, Zelle, Binance o Bs a tasa del día. Trimestral por adelantado, o anual con dos meses de regalo.
Agencia
De 10 a 50 expedientes al mes
$239/ mes
- Todo lo de Agente
- Dinero: anticipos, por cobrar y caja por cliente
- Roles de gerente, tramitador y administración
- Mapa de la operación en 3D
- Tu color de marca en todo el sistema
- Hasta 10 usuarios
Operación
De 50 a 200 expedientes al mes
$399/ mes
- Todo lo de Agencia
- Varias aduanas y sucursales
- Metas y carga por tramitador
- Exportación a tu sistema contable
- Usuarios sin límite razonable
Las dos primeras agencias entran como fundadoras: 30% menos en la mensualidad, de por vida, por ajustar con nosotros los plazos y permisos reales.
Implementación · pago único
Nosotros lo dejamos operando; tú no instalas nada.
- Carga de tus clientes, aduanas, navieras y organismos
- Tus plazos reales: días libres por puerto y por naviera
- Honorarios y conceptos de gasto como los cobras hoy
- Expedientes abiertos cargados al día de arranque
- Usuarios y permisos por rol
- Capacitación al equipo y acompañamiento el primer mes
Agente: $650. Operación: $1.800.
$1100
Preguntas frecuentes
Lo que nos preguntan antes de decir que sí.
¿Se conecta con SIDUNEA World?
Es el objetivo de la primera versión con datos reales. Mientras tanto, los expedientes se cargan a mano o desde el Excel que ya usas.
¿Mis clientes ven algo?
Sí: un enlace por expediente para que el importador o exportador vea el paso de su carga, sus días y lo que le falta entregar. No ve el dinero de la agencia.
¿Sirve para exportación y carga aérea?
Sí. Importación marítima (10 pasos), importación aérea (sin contenedor) y exportación con el protocolo de la VUCE (G.O. 43.273). Los plazos de cada puerto y naviera los ajusta la agencia.
¿Quién puede ver las finanzas?
Gerente ve todo. Tramitador ve y mueve sus expedientes, sin dinero. Administración ve dinero y clientes. Cada agencia con sus datos aislados.
Agenda una demo
¿Tienes una agencia aduanal? Enséñanos cómo la llevas hoy.
Te mostramos el sistema con tus propios expedientes. Las dos primeras agencias entran a precio fundador.
O directo
Aduanas es un producto de Paenga, estudio de arquitectura operativa en Valencia, Venezuela. Construimos sistemas que aguantan la realidad del negocio, no la del folleto.